网站首页

当前位置: 网站首页 > 他山之石 >正文

他山之石

西安交通大学:服务全生命周期的数字迎新系统

来源:信息技术中心 发布时间:2015-05-20 点击量:

西安交通大学数字迎新服务自2007年开始建设,在校内率先实现了数字迎新系统、校园一卡通系统和数字校园平台的整合。系统采用松耦合结构,实现了大型跨部门业务流程重组,统筹各部门迎新业务,为迎新现场的财务处、学生处、公安处、校医院、后勤处、校园卡管理中心、各学院等单位提供统一的工作平台,实现了数据的高度一致和共享,基本实现了“零差错、高效率、无纸化”的注册报到。迎新时间由过去一周时间缩短到两天,服务效率明显提高。

  在多年的不断升级改造中,将迎新业务拓展开,一方面向前延伸到学生收到录取通知书时,即开始电子预注册,启动校园生活之旅。为新生提前开启入校的第一道网络虚拟大门。另一方面向后延伸,关注学生在学期间的全生命周期管理与服务,完整记录各学期注册情况,直到学生毕业离校。

  目前西安交通大学数字迎新及相关系统以学生全生命周期服务为准线,涵盖电子预注册、迎新现场注册、学期注册、电子离校等核心服务,以及即时通信、消息推送等服务,变信息查询为主动推送,提高用户体验。

  整体架构

  迎新中各项业务的业务数据集中到统一的中央数据库,所有与迎新相关的部门在同一平台、同一数据源头办公,通过条形码、RFID技术的使用确保信息及时、准确、快速地传递,也避免出现信息不对称、信息互相矛盾等问题。大大简化了各种填表、确认环节,将传统迎新工作中需较长时间完成的填报、缴费、信息采集、体检、注册等集中到2天内完成,提高了现场办公效率。

  数字迎新系统的主要功能如图1所示。新生被录取后,广义上就可以算作学校一员,可以开始自己的在学生命周期。首先可以完成电子预注册业务,包括:

  1.访问迎新网站,了解迎新信息、流程、政策,查询校园地图,领略校园实景风貌;同时激活统一身份认证账号--NetID,获得学校电子邮箱,拥有伴随终身的学校电子身份标识;

  2.完善个人电子档案,为入校后的学习生活储备基本信息;

  3.自主申请宿舍,宿舍分配情况可以在迎新网站中查询;

  4.选择申请绿色通道缓缴或代缴学费,绿色通道申请、缴欠费情况也可以在迎新网站中查询;

  5.使用即时通信系统--海豚IM,通过“手机摇一摇”功能提前认识舍友、同学、老乡。

  学生在来校途中和进入校门后,可以使用海豚IM特别为新生提供的“步步入学”功能,获得基于地理位置的报道指引,便于规划报到流程。

  到校后在报到现场,新生通过迎新网随时查询报到进度时间轴,与需要办理的事宜及联系老师。“迎新注册系统”为各单位提供一致的共享信息和协同工作平台,为学院及部门管理员提供更丰富、更灵活的综合查询、统计分析功能和学生报到注册功能。

  学生在校期间的每个学期注册同样使用迎新注册系统。学生毕业离校业务通过电子离校系统支持。

  依此,完成了学生全生命周期管理与服务,完整记录了学生各个重要的时间节点与事件,图2展示了学生状态变化过程。